こいつは営業として素質があるとは何だろう。

何を持って言われるのだろう。

愛想よく過ごしていれば言われるのだろうか。

否、愛想いいとわざとらしいは表裏一体である。

営業職として数年働いてきた私からすると、

基本的に相手の求めている答えを予測して伺いながら喋る、

また、レスポンスが早い人は俗に言う「営業の素質」があると言われている気がする。

私もと言いたいところだが、

社会に投げ出された初めの頃は、とにかくぺこぺこしていた。

御用聞きのように、何でも「はい」と答え、よく自分の首を絞めていた。

本当に最近である。

私が営業姿勢を変えたのは。本当に最近である。

【悪循環】

ぺこぺこ

↓

全ての顧客要望に応えることを強いられる

↓

膠着する。結果、他に手が回らない。

上記のようなサイクルは損をする。だから、私は少し虚勢を張る。

無闇に「はい」を言わない。相手の本心を探る。ボールはすぐに飛ばす。

【良循環】

顧客要望の核を見抜く

↓

核に対しての運びを段取り

↓

すぐに実行。手元から離す。

上記のようなサイクルは得をする。だから、力の入れどころも分かってくる。

はよ、トレーナーという立場になりたい。

自身の仕事を説明できてこそだと。